DUNIAOBERITA - Pelanggan Telkomsel kini dapat melakukan reaktivasi nomor yang sudah hangus dengan mudah. Langkah ini diambil untuk menghindari daur ulang nomor yang tidak aktif dan penyalahgunaan oleh pihak yang tidak bertanggung jawab.
Menurut laman resmi Telkomsel, terdapat beberapa cara untuk mengaktifkan kembali nomor Telkomsel yang sudah mati, termasuk metode online tanpa harus mengunjungi outlet GraPARI.
Proses Reaktivasi Nomor Telkomsel
Layanan ini hanya bisa dilakukan jika nomor pelanggan belum didaur ulang. Berikut adalah langkah-langkah yang perlu dilakukan:
1. Siapkan Dokumen Persyaratan:
- Nomor KTP (NIK) dan Kartu Keluarga yang sebelumnya terdaftar pada nomor prabayar.
- Kartu SIM fisik Telkomsel Prabayar yang ingin diaktifkan kembali. Pelanggan harus melampirkan foto SIM fisik tersebut jika melakukan aktivasi secara daring.
2. Aktivasi Online:
- Akses self-service UMB *888*89# untuk nomor Telkomsel Prabayar.
- Hubungi layanan e-care Telkomsel melalui direct message (DM) di akun media sosial X @telkomsel.
3. Aktivasi di GraPARI:
- Datang langsung ke outlet GraPARI Telkomsel terdekat dengan membawa SIM fisik.
Setiap operator seluler dapat mendaur ulang nomor paling cepat 60 hari setelah nomor hangus atau expired.