1. Akses aplikasi PLN Mobile dengan akun yang sudah terdaftar.
2. Pilih menu "Kelistrikan" dan masukkan nomor ID Pelanggan atau nomor meteran listrik.
3. Klik fitur "Token dan Pembayaran" dan pilih "Beli Token".
4. Pilih nominal dan metode pembayaran, lalu klik "Beli" dan selesaikan proses pembayaran.
5. Setelah membeli token, pilih menu "Lihat Transaksi Saya" untuk melihat riwayat transaksi.
6. Tunggu notifikasi yang memuat 20 digit angka token listrik.
7. Masukkan 20 digit nomor token listrik pada meteran listrik.
8. Jika salah memasukkan nomor token, tekan tanda panah ke bawah untuk menghapus.
9. Jika nomor sudah dimasukkan dengan benar, tekan tombol enter pada meteran.
10. Pastikan status muncul "BENAR" atau "ACCEPT" untuk memastikan pengisian token berhasil.
11. Periksa lampu meteran, jika berubah menjadi hijau, menunjukkan status kredit listrik mencukupi.
12. Jika muncul tulisan "SALAH" atau "REJECT", ulangi proses dengan memasukkan nomor token dengan benar.
