1. Cek Apakah Nomor Masih Dapat Diaktifkan Kembali
Cobalah menghubungi provider seluler Anda untuk mengaktifkan kembali nomor yang hilang atau tidak aktif. Beberapa provider mungkin bisa mengembalikan nomor yang sudah hangus jika masih dalam periode tertentu atau jika Anda memberikan bukti kepemilikan nomor tersebut.
2. Pulihkan Nomor Menggunakan Kartu SIM Baru
Jika Anda berhasil mengaktifkan kembali nomor, pasang kartu SIM baru tersebut ke perangkat Anda. Anda kemudian dapat login ke WhatsApp dengan kode verifikasi yang dikirim ke nomor tersebut.
3. Gunakan Opsi “Change Number” Sebelum Nomor Tidak Aktif
Jika Anda memiliki akses ke akun WhatsApp sebelum nomor benar-benar hilang atau tidak aktif, gunakan fitur Change Number di WhatsApp (Pengaturan > Akun > Ganti Nomor) untuk mengalihkan akun ke nomor baru.
4. Hubungi Layanan Dukungan WhatsApp
Jika semua langkah di atas tidak memungkinkan, Anda dapat mencoba menghubungi support WhatsApp melalui email (support@whatsapp.com) atau melalui opsi "Bantuan" di aplikasi. Jelaskan situasi Anda, meskipun ini tidak menjamin pemulihan akses karena verifikasi nomor telepon adalah kebijakan utama WhatsApp.
5. Siapkan Akun WhatsApp Baru
Jika nomor tidak bisa dipulihkan atau diaktifkan lagi, langkah terakhir adalah membuat akun WhatsApp baru menggunakan nomor lain. Anda akan kehilangan chat sebelumnya, namun bisa mengamankan akun WhatsApp baru.
Sayangnya, jika Anda tidak dapat memverifikasi nomor telepon, WhatsApp tidak mengizinkan pengguna mengakses akun mereka karena nomor telepon adalah kunci utama untuk mengautentikasi akun.
